W związku z tym, że zagrożenie ze strony koronawirusa
SARS-CoV-2 jest w naszym kraju coraz mniejsze, a pracownicy serwisów są przygotowani
do bezpiecznej obsługi samochodów, z dniem 1 sierpnia przywracamy obowiązek
wykonywania okresowej obsługi pojazdów – zgodnie z zaleceniami w instrukcji
obsługi.
Tym samym terminowe wykonanie przeglądu serwisowego będzie miało wpływ na
przysługujące prawo do napraw z tytułu gwarancji.
W sytuacji, gdy niezbędna obsługa pojazdu oraz przeglądy serwisowe ze względu na
chorobę lub obowiązek kwarantanny nie mogą zostać przeprowadzone w odpowiednim
czasie (zgodnie ze wskazaniem wskaźnika przeglądu), powinieneś zgłosić deklarację
chęci wykonania przeglądu w wybranym Autoryzowanym Serwisie Volkswagena za
pośrednictwem telefonu, e-maila lub formularza kontaktowego. Przekaż wówczas
niezbędny zakres danych, który będzie obejmował:
-
numer nadwozia samochodu, w którym mają być wykonane czynności obsługowe,
- aktualny przebieg samochodu.
Jeżeli kontakt z wybranym Autoryzowanym Serwisem nie będzie
możliwy (np. z powodu
czasowego zawieszenia działalności ze względu na epidemię), wówczas masz
obowiązek zgłoszenia chęci wykonania przeglądu pocztą elektroniczną, wysyłając
deklarację na adres
e-mail Autoryzowanego Serwisu lub poprzez formularz zgłoszeniowy
znajdujący się na stronie
Autoryzowanego Serwisu albo na volkswagen.pl. W treści wiadomości
uwzględnij
wszystkie dane wskazane powyżej. Zakładamy, że Twoja deklaracja zostanie złożona w terminie,
w którym należy wykonać przegląd. Pamiętaj, że czynności serwisowe
muszą
być
wykonane
bezzwłocznie, jak tylko będzie to możliwe. Od podanego przez Ciebie stanu licznika,
do momentu wykonania przeglądu przebieg nie powinien się zmienić o więcej niż
250 km.
Przy zachowaniu powyższych zaleceń, wykonanie przeglądu
serwisowego z datą późniejszą od daty zgłoszenia deklaracji,
nie będzie miało wpływu na przysługujące Ci prawo do napraw z tytułu
gwarancji.
